PABX / IPBX

Attente musicale

4 pré-décrochés de 16 secondes sont intégrés à votre outil de communication, permettant notamment d’avoir des messages différents suivant l’heure d’appel de vos correspondants. La musique d'attente intégrée vous permettra de faire patienter vos clients agréablement. Elle est personnalisable.

Messagerie vocale

Assistant personnel intégré.

L'assistant personnel permet à un employé absent de son bureau de réorienter automatiquement ses correspondants vers cinq autres destinations : la messagerie vocale, un numéro GSM, un numéro extérieur, un numéro interne (secrétaire) ou un opérateur. Cette fonction souple et préconfigurée de réacheminement des appels est extrêmement facile à gérer.

Messagerie vocale intégrée

Bénéficiez d'une puissante messagerie vocale capable de stocker jusqu'à 200 heures de messages. La messagerie vocale étant aujourd'hui l'un des outils stratégiques de l'entreprise, elle est accessible par l'ensemble des employés, quel que soit le type de téléphone utilisé. Elle est même accessible depuis les PC, via PIMphony, pour une facilité d'utilisation et une convivialité maximales.

Standard automatique

Le standard automatique vous permet d'accueillir vos correspondants 24 heures sur 24. Il offre également une aide appréciable à votre opérateur durant les heures de pointe en transférant automatiquement les correspondants vers le département approprié. Cette fonction permet également de diffuser automatiquement des informations, telles que les heures ouvrées, évitant l'attente à vos correspondants.

Taxation

Une puissante solution de taxation

Nos solutions de taxation, basées sur PC, et destinées à gérer les coûts, donnent des informations sur le trafic et les coûts en recourant à une base de données performante. Grâce à elle, il est possible de rechercher et d'analyser facilement les informations par départements, par service, par périodes etc… Ce système peut traiter tous les types d'appel - sortants, entrants. Son interface utilisateur basée sur Windows la rend facile à configurer.Des rapports prédéfinis pour une analyse facile, rapide et précise Cette solution gère les calculs à la durée et plusieurs opérateurs. Elle fournit des rapports détaillés par service (financier, administratif, commercial, comptable) et permet ainsi une analyse plus fine.